Expédition

Garantie

Tous nos produits sont garantis à 100%.
Si l’article ou le produit que vous recevez est en mauvais état, nous le retirons, nous le vérifions et si le mauvais état est correct, nous le réapprovisionnons par un article identique ou de caractéristiques similaires, le tout sans frais pour le client. Soit nous lui rendons le montant.
Clarification: Il n’est pas licite de retourner l’os d’un jambon, dire que c’était mauvais et vouloir recevoir un morceau entier, par exemple.

Droit de rétractation

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez télécharger le formulaire de rétractation et, après l'avoir rempli, vous pouvez le déposer directement dans nos locaux ou l'envoyer par courrier postal ou électronique à sac@tiendamaruja.com

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Dans la péninsule

Tous les prix comprennent I.V.A. et Transport pour les commandes égales ou supérieures à 64€, les commandes inférieures entraînent un supplément de transport de 10€. La TVA restera incluse.

Délai de livraison: entre 24 et 48 heures, sauf éventualités autres que Tienda Maruja.

Hors de la péninsule

Pour les îles Baléares, le transport n’est PAS inclus, la commande est augmentée de 25 €. Le I.VA. OUI est inclus.

Le délai de livraison pour OUTSIDE DE LA PENINSULA est de 5 à 8 jours ouvrables.